必一运动官方入口汉中市人民政府办公室关于进一步加强市级机关网站建设的通知
（六）完善办事服务内容。要通过市政府门户网站办事服务统一平台，认真梳理发布本部门行政许可项目、非行政许可项目和其他服务项目，办事指南应包括事项名称、设定依据、办理时限、办理流程、申请材料、收费依据及标准、承办单位、联系方式、监督方式等要素。
（三）规范外包服务管理。对网站信息内容建设中外包的业务和事项，要严格审查服务单位的业务资质、服务能力、人员素质，核实管理制度、响应速度、应急预案，确保符合党政类网站运行要求。签订外包事项合作协议，明确自主运行和外包服务的业务分工，细化外包服务人员、服务内容、服务质量等要求，既加强沟通交流，又做好监督管理，确保人员到位、服务到位。
近年来，各部门网站建设发展迅速，为有效发布权威信息、提高公共管理和服务水平提供了重要支撑，但个别部门对网站建设和管理重视不够，还存在内容更新不及时、栏目设置不合理、信息发布不准确、意见建议不回应、公众使用不便捷等问题，严重影响了党和政府公信力。各部门要深刻认识办好网站对于转变职能、提高管理和服务效能、促进依法行政、增强党和政府公信力及凝聚力的重要意义，把网站信息内容建设作为一项重要职责，坚持“围绕中心、服务大局，以人为本、心系群众，公开透明、加强互动，改革创新、注重实效”的工作原则，认真履行建好管好网站的重要职责，将网站打造成更加及时、准确、有效的信息发布、互动交流和公共服务平台。
（三）积极回应社会热点。要围绕社会热点问题，主动通过网站作出积极回应，以正视听。对涉及本部门的重大事件，要强化沟通协调，依法按程序在第一时间通过网站发布信息，公布客观事实，并根据事件发展和工作进展及时发布动态信息，表明态度。
（二）强化与新闻媒体协作。加强部门网站与报纸、广播电台、电视台等媒体的合作，建立信息共享机制，强化同新闻网站以及有新闻资质的商业网站的协同联动，及时准确传递党和政府声音，不断提高信息传播影响力。
（二）建立完善信息内容保障机制。要明确1名分管领导作为网站信息内容建设负责人，督促检查本单位及下属单位网站信息内容建设工作，重点落实互动交流、信息公开、办事服务的内容保障。选择政治素质高、综合能力强的负责网站信息内容建设工作，明确编辑把关环节的责任，做好信息内容接收、筛选、加工、发布等工作。
（五）重视网站绩效考核工作。要以满足群众需求为目标，参照政府网站绩效评估指标体系要求，着力抓好网站内容建设，不断提高网站质量和水平。市信息办对市级政府网站的信息内容日常更新情况进行督查，对信息维护不及时、内容保障不到位的单位，督促其改正。违反有关法律、法规的，由相关执法部门依法追究相应法律责任。
（四）落实人员和经费保障等工作。要明确网站内容建设的工作机构和专门人员，把网站运行经费列入部门预算，并提供相应的业务培训等保障，建设专业化、高素质网站运行管理队伍。
（五）推行安全集约化建设机制。为减轻部门技术维护和系统保障压力，确保网站系统安全可控，市政府从2014年开展了市级机关网站群建设工作，各部门要按照网站群框架结构，对照中省网站建设要求，专注做好网站信息内容建设，网站系统的技术及运维保障等由市政府门户网站统一承担。
（三）提高信息采编水平。增强网站主动设置议题的能力和舆论引导技巧，积极发布本单位重要会议、重大新闻、政治经济等活动信息，传递正能量。
（四）强化保密审查机制。要进一步强化网站信息发布审核和保密审查机制，明确审查责任，落实审查任务，做到审查工作有领导分管、有部门负必一运动官网责、有专人实施，确保“先审查，后公开”。对拟发布的文字、图片等信息要依法依规进行保密审查，未经审查批准的，不得在网站发布。
（五）加强互动交流回复。要通过市政府门户网站互动交流统一平台认真及时做好市长信箱、在线咨询、在线投诉、网民建议等渠道的来信办理工作，按照有关规定，限时办结，无法办理的应予以解释说明。网民意见建议，一般应在7个工作日内回复，情况复杂的可延长至15个工作日，无法办理的应予以解释说明。
1、本系统适用对象：市级党政群机关、事业单位、国有企业及各县区政府，所有投稿用户需各单位授权后作为本单位唯一指定的投稿工作人员进行投稿，原则上不接受个人名义投稿。
（一）拓宽网站信息内容传播渠道。强化新媒体应用，积极适应公众信息获取渠道变化趋势，充分利用汉中发布、市政府网站APP、本单位微信公众号等平台为手机、平板电脑等移动用户提供便捷服务、发布权威信息。
（一）明确网站内容管理体系。汉中市政府办公室为全市政府网站信息内容建设主管单位。市信息办负责指导推进全市政府网站信息内容建设工作，各部门办公室负责本部门网站信息内容建设工作。
3、所有投稿信息需经本单位领导审签通过，并承诺严格按照国家有关法律规定，所报稿件内容真实、文字准确，并对所投稿件承担一切责任。
（三）完善信息内容发布机制。要严格网站信息内容的采集、编辑、审核、发布等程序，保证信息内容合法、完整、准确、及时。建立完善信息内容更新制度，确保网站信息内容实时更新。
（二）推动网站信息内容建设实现规范管理。根据中省网站建设要求，明确网站内容更新、信息发布、政策解读、协同联动等工作规程，完善网站设计、内容搜索、数据库建设、无障碍服务、页面链接等技术规范。规范网站开办审核，落实网站标识制度，按统一要求设置网站标识。
（一）及时准确发布信息。要将网站作为各部门信息发布的主渠道，第一时间发布重要会议、重要活动、重大政策信息。提高网站内容更新时效，动态要闻类栏目更新时间应在2周之内，公告文件类栏目更新时间应在1个月内，机构概况、办事服务类栏目应及时更新，内容更新没有保障的栏目要及时归并或关闭。
2、用户首次投稿时，需先点击市政府网站首页右上角“注册”按钮，点击“忽略警告，继续访问”，进入用户注册页面，认真填写个人信息，确定信息无误，点击“提交”按钮，同时，投稿用户需将注册完成的个人信息，以表格形式（盖章）纸质版或加盖公章的PDF版向市大数据服务中心报备，经投稿系统管理员确认审核无误后，方可开通投稿账号。账号开通后，用户可访问投稿页面，点击右上角“登录”按钮，即可进行投稿。
为深入贯彻落实《陕西省人民政府办公厅关于加强政府网站信息内容建设的意见》（陕政办发〔2015〕13号）精神，进一步加强市级机关网站内容建设工作，现将有关事项通知如下：
（一）建立健全协同联动工作机制。要充分发挥网站集群效应，建立内容协同联动机制，及时转载、链接中省市发布的对全局工作有指导意义、需要社会广泛知晓的政策信息，以及省级相关部门发布的行业或地区政策信息。
（四）强化信息公开发布。要通过市政府门户网站信息公开统一平台按照《中华人民共和国政府信息公开条例》规定，全面、准确、及时做好本部门信息公开工作，积极推进重点领域信息公开。面向公众服务的企事业单位信息公开工作由主管部门负责检查指导。
（二）同步开展政策解读。在出台涉及经济发展、社会民生以及需要社会广泛知晓的政策文件时，应同步提供解读材料，保证文件通过网站发布时同步推出解读信息。解读信息要通俗易懂，综合运用数字化、图表图解、音频、视频等展现方式，增强政策解读的吸引力和亲和力。